Leveringspolitik

Leveringstid

Vi bestræber os på at afsende alle ordrer inden for 1-2 hverdage efter modtagelse. Leveringstiden afhænger af det valgte fragtfirma og leveringsmetode, men varer vil som regel være fremme inden for 1-5 hverdage. Ved kampagner og højtider må der forventes længere leveringstid. 

Fragtpriser
Fragtprisen beregnes ud fra din ordres vægt og størrelse samt din valgte leveringsmetode. Du vil altid kunne se den endelige fragtpris ved checkout.

• Standard levering: fra 39 DKK
  

Leveringsmetoder
Vi tilbyder følgende leveringsformer:

• PostNord 
• GLS
• Bring
  
• Afhentning på lager

Forsinkelser
Skulle der opstå forsinkelser, kontakter vi dig hurtigst muligt. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser hos fragtfirmaerne, men vi vil naturligvis gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe.

Uafhentede forsendelser
Ved uafhentede pakker, som returneres til os af transportøren, vil udgiften til returfragten blive pålagt kunden, med en startpris fra 40kr (afhængigt af transportørens gældende takster).

Det samlede beløb fratrækkes ved en eventuel refundering.

Transportskader
Hvis din pakke er beskadiget ved modtagelse, bedes du kontakte os med det samme og vedhæfte billeder. Vi hjælper dig med en ombytning eller refundering.

Manglende eller forkert vare i din levering

Vi anbefaler, at du kontrollerer pakkens indhold hurtigst muligt efter modtagelsen og sammenholder det med din ordrebekræftelse. Hvis der mangler en vare, du har bestilt og betalt for, eller du har modtaget en forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt og gerne inden 14 dage efter levering. 

En hurtig henvendelse er vigtig, da det giver os bedst mulighed for at undersøge den konkrete pakning og eventuelle fejl i forbindelse med pluk og pakning. Henvendelser efter 14 dage behandles naturligvis i overensstemmelse med købelovens regler om mangler og reklamation. Ovenstående begrænser ikke dine rettigheder efter købeloven.

B2B: 

Virksomheder er altid mere end velkomne til at handle direkte via husmortip.dk. Hvis du som erhvervskunde ønsker en mere fleksibel løsning med fakturering, er du meget velkommen til at sende en mail til team@husmortip.dk 

Vi sørger gerne for at oprette en faktura og tilpasse ordren efter jeres behov, så det bliver nemt og overskueligt at handle hos os.